abutogel Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana abutogel mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Kami berkomitmen untuk menjaga kerahsiaan data anda pada setiap masa.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa.
1. Apakah Maklumat yang Kami Kumpul daripada Pengguna?
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform abutogel, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar, selamat, dan relevan untuk pengguna Malaysia.
Maklumat Akaun dan Identiti
Ini termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan maklumat log masuk yang anda berikan semasa mendaftar. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan akaun anda digunakan oleh pemilik yang sah.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami turut mengumpul data teknikal seperti jenis peranti, model telefon, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, dan tetapan bahasa. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan pengalaman platform pada peranti anda, terutama untuk pengguna yang mengakses melalui telefon pintar.
Maklumat Pembayaran dan Transaksi
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami menyimpan rekod transaksi termasuk kaedah pembayaran yang digunakan, tarikh, dan jumlah transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan dompet digital anda — maklumat sensitif sedemikian diproses terus oleh penyedia pembayaran yang diperakui.
- Maklumat akaun dan identiti pengguna
- Data peranti dan pelayar web
- Rekod transaksi dalam MYR
- Data penggunaan dan aktiviti dalam platform
- Kuki dan data sesi pengguna
2. Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan?
Maklumat anda digunakan untuk mencipta dan menguruskan akaun, mengesahkan identiti, mencegah akses tidak sah, dan mengesan aktiviti penipuan. Ini termasuk penghantaran notifikasi keselamatan apabila log masuk baharu dikesan dari peranti yang tidak dikenali.
Data pembayaran digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dalam MYR, mengesahkan transaksi, dan menyelesaikan sebarang pertikaian pembayaran yang mungkin timbul antara pengguna dan platform.
Data peranti dan penggunaan membantu kami mengoptimumkan platform untuk pelbagai jenis telefon pintar dan sambungan internet di Malaysia, memastikan pengalaman yang lancar sama ada di bandar besar atau kawasan luar bandar.
Kami menggunakan maklumat hubungan anda untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini polisi, makluman transaksi, dan respons sokongan pelanggan. Anda boleh mengurus pilihan penerimaan mesej dalam tetapan akaun anda.
3. Bagaimana Kami Menggunakan Kuki dan Penjejakan?
abutogel menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki sesi: Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif dan akan dipadam apabila pelayar ditutup.
- Kuki pilihan: Menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda supaya tidak perlu ditetapkan semula setiap kali.
- Kuki analitik: Mengumpul data penggunaan secara agregat untuk membantu kami memahami corak penggunaan dan menambah baik platform.
- Kuki keselamatan: Membantu mengenal pasti dan mencegah aktiviti tidak sah serta serangan automasi.
Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda, namun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu platform. Penggunaan berterusan platform dianggap sebagai persetujuan terhadap penggunaan kuki seperti yang diterangkan di atas.
4. Penyimpanan Data, Keselamatan dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Keselamatan Data
abutogel menggunakan protokol enkripsi SSL pada semua saluran penghantaran data untuk memastikan maklumat anda dilindungi semasa dalam transit. Pangkalan data kami disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, pemantauan 24 jam, dan sandaran berkala.
Akses kepada data peribadi pengguna hanya diberikan kepada kakitangan yang memerlukannya untuk tujuan operasi yang sah, dan setiap akses dilog dan dipantau. Kami juga menjalankan semakan keselamatan berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
Tempoh Penyimpanan Data
Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Data transaksi disimpan untuk tempoh yang diperlukan bagi tujuan rekod kewangan dan pematuhan. Setelah akaun ditutup atas permintaan pengguna, data peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang atau kewangan akan dipadam dalam masa 90 hari.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
abutogel tidak menjual, menyewakan, atau menukar data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi terhad berikut:
- Penyedia pemprosesan pembayaran yang diperakui untuk memproses transaksi MYR anda
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, terikat dengan perjanjian kerahsiaan
- Pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah
- Dalam kes penggabungan atau pengambilalihan perniagaan, dengan notis terlebih dahulu kepada pengguna
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna terikat dengan polisi kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data tersebut untuk sebarang tujuan selain yang ditetapkan.
5. Hak Pengguna, Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform abutogel, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan.
- Hak Pembetulan: Sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemaskininya terus dalam tetapan profil atau meminta pembetulan melalui sokongan pelanggan.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila menutup akaun. Permintaan ini akan diproses dalam masa 90 hari, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan kewangan yang berkaitan.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran, melalui tetapan notifikasi dalam akaun.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
abutogel berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang yang berkaitan. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini bersama tarikh kuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dipinda.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, permintaan akses data, atau aduan tentang cara kami mengendalikan maklumat anda, hubungi kami melalui saluran berikut:
- [email protected]
- Soalan Lazim — untuk jawapan segera
Respons biasanya diterima dalam masa 1–2 hari bekerja.
Masih Ada Soalan tentang Privasi Anda?
Semak bahagian Soalan Lazim kami atau hubungi pasukan sokongan untuk mendapatkan penjelasan lanjut. Kami di abutogel sentiasa mengutamakan keselamatan dan kerahsiaan data pengguna Malaysia.